Beim Einsatz Ihrer girocard oder Ihrer Debit- oder Kreditkarte von Mastercard oder Visa innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gelten neue Transparenzregeln. Diese betreffen Auszahlungen am Geldautomaten sowie Kartenzahlungen in einem Land des EWR mit einer vom Euro abweichenden EWR-Währung.
Sie haben die Möglichkeit, Informationen zu einem ggf. anfallenden Währungsumrechnungsentgelt elektronisch zu erhalten. Diese Informationen versenden wir separat für jede zu Ihrem Zahlungskonto ausgestellte Karte.
Sie können die Benachrichtigung über folgende Wege beauftragen:
- im Online-Banking unter Service -> Benachrichtigungen
- die untenstehende PDF-Datei herunterladen und ausgefüllt bei uns wieder einreichen
- ab dem 01.06.2021 an unseren Geldautomaten unter Kartenfunktionen -> Benachrichtigungen verwalten
