KundenDialogZentrum
KD24/7 - das KundenDialogZentrum Ihrer Heimatbank - persönlich, sicher und schnell
Wir sind für Sie da und das rund um die Uhr!
Unser Leistungsangebot
Allgemeine Leistungen
- Annahme von Kundenfeedback
- Veranstaltungsinformationsservice
Kontoservice
- Auskünfte über Kontostände und Umsätze
- Dauerauftrag einrichten, ändern, löschen
- Ausführung von Überweisungen
- Geldbestellung
- Anforderung von Kontoübersichten und Bescheinigungen
- Vermittlung von Fachspezialisten
Informationsservice
- Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten, Ansprechpartnern
- Auskünfte zu Bankdienstleistungen und Bankprodukten
Karten- und Reiseservice
- Bestellung von girocards
- Sperren von girocard und Kreditkarte
- Bestellung von ausländischen Währungen
Erste Hilfe im Online Banking
- Unterstützung bei der Einrichtung der Apps - VR-Banking App
- Allgemeine Auskünfte
- Zugang freischalten und einrichten
- Anpassung des Online Banking Limits
- TAN Verfahren SmartTAN und VR SecureGo
- Bildschirmteilung aus dem Chat oder am Telefon
Ihre Ansprechpartner im KundenDialogCenter
Tel. Nr. 04552 96-0
Dennis Dimitrov
Leiter KundenDialogZentrum
Janica Hansen
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Christiane Dührkopp
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Sonja Hugo
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Maren Eggers
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Alexandra Willer
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Dirk Donat
Mitarbeiter KundenDialogZentrum
Alexandra Gräupner
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
Lina-Marie Meyer
Mitarbeiterin KundenDialogZentrum
